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NAAYLI — Boutique en ligne de poussettes compactes

Vous avez une question, un doute ou besoin d'aide pour choisir votre poussette ? Notre équipe est là pour vous accompagner. Voici tous nos moyens de contact.

📧 E-mail support@naayli.com Réponse garantie sous 48h ouvrées
📞 Téléphone 06 22 02 50 90 Mention légale obligatoire — contact par e-mail uniquement
🌐 Site internet www.naayli.com Boutique en ligne disponible 24h/24
📍 Adresse administrative 60 Rue François 1er 75008 Paris, France
(pas de vente ni retrait sur place)
🕐
Disponibilité du service client 7 jours sur 7 — de 9h à 23h Y compris les week-ends et jours fériés

Identité légale

Conformément à la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), voici les informations légales relatives à l'éditeur du site naayli.com :

Adresse pour les retours

Les retours de produits doivent être adressés à notre entrepôt logistique (et non à l'adresse administrative) :

Avant tout retour, merci de contacter notre service client à support@naayli.com afin d'obtenir votre étiquette de retour prépayée. Consultez notre Politique de retour pour toutes les modalités.

Médiation et résolution des litiges

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur de la consommation — CM2C

Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
Site : www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net
Adresse : 14 Rue Saint Jean, 75017 Paris

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Page Coordonnées NAAYLI — Mise à jour : juin 2025
WASSIM PARENT | SIREN 944 321 587 | 60 Rue François 1er, 75008 Paris